Un support client efficace et fiable, destiné à vous encadrer et vous accompagner |
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Son organisation vous assure un support client efficace et fiable ayant pour objectifs :
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Un accompagnement sur mesure :
- Online
En fonction de vos besoins, consultez les fiches techniques en ligne des produits on line et utilisez l'onglet "Question" présent sur chaque fiche pour tout renseignement.
- Hotline
Notre hotline s'appuie sur des processus maîtrisés permettant en temps réel d'échanger avec les différentes équipes en interne et de répondre rapidement à vos diverses questions.
Ce système vous assure un réel suivi de qualité et de réagir à vos demandes dans les meilleurs délais.
- Disponibilité
Notre service client vous accueille du lundi au vendredi de 9h à 18h (jours ouvrables)
